Condiciones generales de venta

1. Reserva

1.1 Al realizar una reserva en nuestro sitio web, usted acepta estos términos y condiciones.

1.2 Para reservar una estancia, por favor, proporcione información precisa y completa, como sus datos personales, fechas de estancia deseadas, número de huéspedes, etc.

1.3 La reserva se confirma únicamente tras recibir un correo electrónico de confirmación junto con los detalles del pago. Si no recibe este correo electrónico, por favor, contáctenos al +33 (0)6 45 54 46 57 o por correo electrónico a: [email protected]

2. Política de llegada

Le recibiremos entre las 16:00 y las 19:00. Si desea llegar antes o después, indíquelo al hacer la reserva. Haremos todo lo posible por satisfacer su solicitud siempre que sea posible.

3. Política de salida

Le rogamos que desaloje la casa rural a más tardar a las 10:00.

4. Tarifas y Pago

El pago de su estancia se realiza según las condiciones indicadas al realizar la reserva, incluyendo el importe total, los cargos por servicio aplicables y la política de cancelación.

4.1 Tarifa Estándar

Todas las reservas deben estar garantizadas con una tarjeta de crédito válida en la fecha de llegada.

* El importe total de la reserva se cargará 14 días antes de su llegada.

* Se retendrá un depósito de seguridad de 250 € en su tarjeta de crédito el día de su llegada. Este importe se liberará 7 días después de su salida.

* Dispone de dos opciones de pago: tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

4.2 Modificaciones

Para cualquier cambio en el número de personas o las fechas de su estancia (dentro de lo razonable y sujeto a la política de cancelación), póngase en contacto con nosotros directamente. Haremos todo lo posible por atender su solicitud según la disponibilidad.

4.3 Cancelación

La reserva se puede cancelar sin coste hasta 28 días antes de la llegada. Se aplicará un cargo del 50% del importe total si la cancelación se realiza dentro de los 28 días previos a la llegada. En caso de no presentarse, se cobrará el importe total de la reserva.

Cancelación gratuita posible hasta 28 días antes de la llegada.

Menos de 28 días antes de la llegada: cargo del 50%.

No presentarse: cargo del 100%.

4. 4Tarifa no reembolsable

Pueden aplicarse cargos adicionales, como impuestos locales, cargos por servicio o depósitos de seguridad. Estos se indicarán claramente al realizar la reserva.

5. Responsabilidades del huésped

5.1 Los huéspedes deben cumplir con las normas y políticas del alojamiento durante su estancia:

- No se permite fumar en este alojamiento.

- No se admiten mascotas.

- No se permiten fiestas ni eventos.

- No hay horas de silencio.

5.2 Los huéspedes son responsables de la limpieza y el estado del alojamiento durante su estancia. Cualquier daño causado a la propiedad correrá a su cargo. 5.3 Los huéspedes son responsables de la seguridad de sus pertenencias personales. El establecimiento no se responsabiliza por pérdidas, robos o daños.

6. Responsabilidades del establecimiento

6.1 Nos comprometemos a estar disponibles durante toda su estancia para que sea lo más agradable posible. Sin embargo, no nos responsabilizamos de interrupciones o incidentes ajenos a nuestro control.

6.2 Los huéspedes son responsables de tomar todas las precauciones necesarias al usar la piscina, especialmente si se alojan con niños pequeños, quienes deberán estar supervisados ​​por los propietarios.

El establecimiento no se responsabiliza de la supervisión. 6.3 Si tiene algún problema durante su estancia, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias para resolver la situación lo antes posible.

Le recomendamos que revise detenidamente los términos y condiciones antes de reservar su estancia. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos para aclararla.

Gracias de antemano,

Stéphanie y Olivier - Bastide toujours Dimanche